AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita la siguiente información sobre la titularidad de este sitio web:

En adelante, el titular podrá denominarse también «Fénix Comunicación».

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y la utilización del sitio web https://fenixcomunicacion.es, así como las responsabilidades derivadas de su utilización.

El sitio web tiene como finalidad presentar los servicios profesionales de Fénix Comunicación, especializados en consultoría e implantación de inteligencia artificial para empresas, desarrollo e integración de chatbots con IA, automatización de procesos y formación.

Asimismo, ofrece contenidos informativos y divulgativos relacionados con la inteligencia artificial, su aplicación empresarial y su marco normativo.

El acceso y la navegación por el sitio web son gratuitos, sin perjuicio de los costes de conexión que puedan aplicar los proveedores de acceso a Internet.

La utilización del sitio web implica el deber de respetar las presentes condiciones y la legislación aplicable. Estas condiciones no sustituyen ni limitan los derechos que correspondan legalmente a los usuarios.

3. Condiciones de utilización

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de manera lícita, respetando los derechos e intereses de Fénix Comunicación y de terceros.

En particular, deberán abstenerse de:

  • Utilizar el sitio web para actividades ilícitas o contrarias a los derechos de terceros.

  • Introducir o difundir programas maliciosos o cualquier elemento susceptible de perjudicar el funcionamiento del sitio web.

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o áreas restringidas.

  • Reproducir, distribuir o explotar contenidos protegidos sin la autorización correspondiente, salvo en los supuestos permitidos por la legislación.

Fénix Comunicación podrá adoptar las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el funcionamiento y la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

4. Información sobre los servicios y contratación

La información publicada en este sitio web tiene carácter general y está destinada a dar a conocer los servicios de Fénix Comunicación.

Las descripciones de servicios, funcionalidades y posibles aplicaciones de las soluciones de inteligencia artificial tienen una finalidad informativa y comercial. Por sí solas, no constituyen una oferta contractual vinculante.

El alcance, las características, las condiciones económicas, los plazos y las responsabilidades correspondientes a cada servicio se determinarán, cuando proceda, mediante el presupuesto, la propuesta comercial o el contrato específico acordado con el cliente.

La solicitud de información a través del formulario de contacto o de los medios de comunicación facilitados en el sitio web no supone, por sí misma, la formalización de un contrato ni genera una obligación de contratación.

La prestación de los servicios contratados se regirá por las condiciones particulares acordadas y por la normativa que resulte aplicable en cada caso.

5. Contenidos informativos

Fénix Comunicación procura que la información publicada sea clara, útil y esté razonablemente actualizada.

Los artículos, guías y demás contenidos divulgativos del sitio web tienen carácter informativo y general. Cuando aborden cuestiones jurídicas, tecnológicas o relacionadas con la utilización de sistemas de inteligencia artificial, no sustituyen el análisis individualizado de las circunstancias de cada empresa o proyecto.

Aunque se procura revisar la información publicada, pueden producirse errores, omisiones o cambios normativos y tecnológicos posteriores a su publicación.

Fénix Comunicación podrá corregir, actualizar o retirar contenidos cuando resulte necesario.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluidos, entre otros, textos, artículos, elementos gráficos, imágenes, logotipos, diseños y recursos audiovisuales, están protegidos, cuando corresponda, por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

Los derechos sobre dichos elementos pertenecen a sus respectivos titulares. Fénix Comunicación dispone de los derechos que le corresponden sobre sus contenidos propios y utiliza, en su caso, materiales de terceros de acuerdo con las autorizaciones o condiciones aplicables.

La disponibilidad de los contenidos en este sitio web no implica la cesión de derechos de explotación a los usuarios.

Queda prohibida su utilización de forma contraria a la legislación, sin perjuicio de los límites y excepciones legalmente reconocidos, así como de los usos expresamente autorizados por sus titulares.

Se permite la consulta de los contenidos y su utilización en los términos previstos legalmente.

Las marcas, nombres comerciales y otros signos distintivos de terceros que puedan aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica necesariamente una relación comercial, patrocinio o autorización distinta de la que corresponda.

Si una persona considera que algún contenido del sitio web vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá comunicarlo a silvana@fenixcomunicacion.es, facilitando la información necesaria para identificar el contenido y los derechos afectados.

7. Enlaces a sitios web externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas y recursos gestionados por terceros, incluidos servicios, herramientas y recursos formativos.

Estos enlaces se facilitan para ampliar información o permitir el acceso a contenidos relacionados con los servicios ofrecidos.

Fénix Comunicación no controla de forma permanente el contenido, la disponibilidad ni las políticas de privacidad de los sitios web ajenos.

Cada sitio enlazado estará sujeto a las condiciones y políticas que resulten aplicables.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente una recomendación, patrocinio o relación comercial con su titular.

Cuando Fénix Comunicación tenga conocimiento efectivo de que un enlace facilita el acceso a contenidos ilícitos o que lesionan derechos de terceros, actuará conforme a las obligaciones establecidas en la legislación aplicable.

Se permite establecer enlaces a este sitio web siempre que no se vulneren derechos de terceros, no se realicen manifestaciones falsas sobre Fénix Comunicación y no se genere una apariencia engañosa de colaboración, patrocinio o vinculación comercial.

8. Disponibilidad del sitio web y responsabilidad

Fénix Comunicación adoptará medidas razonables para mantener el sitio web operativo, seguro y actualizado.

No obstante, el servicio puede verse afectado por incidencias técnicas, tareas de mantenimiento, fallos de conectividad u otras circunstancias que dificulten temporalmente su disponibilidad.

Fénix Comunicación no garantiza la ausencia absoluta de errores, interrupciones o amenazas informáticas.

El usuario es responsable de utilizar los medios técnicos y las medidas de seguridad adecuados para proteger sus dispositivos durante la navegación.

Fénix Comunicación responderá de los daños y perjuicios que legalmente le sean imputables, de conformidad con la normativa aplicable.

Ninguna disposición del presente aviso legal podrá interpretarse como una exclusión o limitación de responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, ni como una renuncia a los derechos reconocidos a los usuarios por normas imperativas.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que puedan facilitar los usuarios a través del sitio web, incluidos los formularios de contacto, se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La información sobre las finalidades del tratamiento, sus bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos de las personas interesadas se encuentra disponible en la Política de Privacidad.

Política de Privacidad: https://fenixcomunicacion.es/politica-de-privacidad/

10. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para permitir su funcionamiento y, en su caso, para otras finalidades debidamente informadas.

La información sobre las tecnologías utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para gestionar el consentimiento, cuando sea necesario, se facilita en la Política de Cookies.

Política de Cookies: https://fenixcomunicacion.es/politica-de-cookies/

El uso de cookies no exceptuadas del requisito de consentimiento estará sujeto a las condiciones establecidas en la legislación aplicable.

11. Modificaciones

Fénix Comunicación podrá actualizar este aviso legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios normativos, modificaciones del sitio web o de los servicios ofrecidos.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos y obligaciones derivados de contratos ya formalizados, que se regirán por sus condiciones y por la normativa aplicable.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente aviso legal se rige por la legislación española y por las disposiciones del Derecho de la Unión Europea que resulten aplicables.

Cualquier controversia relacionada con el acceso o la utilización del sitio web se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a las normas legales aplicables.

Se respetarán, en todo caso, las normas imperativas sobre competencia judicial y los derechos reconocidos a consumidores y usuarios cuando sean de aplicación.


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